Una solicitud

[Eloy Cuadra]

Hola:

Disculpad que no haya contestado algunos mensajes desde hace unos días, pero 
una actualización de seguridad de mariadb me dejó todo el Akonadi destrozado, 
por lo que llevaba un tiempo luchando por repararlo y, como es evidente, no he 
podido acceder al correo. Eso me pasa por empeñarme en usar KMail. :-)

El lunes, 7 de febrero de 2022, Adrián López Galera escribió:
> [...] Opino que la clave estaría en consensuar, entre los
> diferentes traductores, de qué forma vamos a dirigirnos a los usuarios [...]

Veo que esto va por modas en otros sistemas operativos. Hace tiempo se imponía 
el uso de usted (sin emplear la palabra «usted» cuando no fuera estrictamente 
necesaria, ya que podría llegar a resultar irritante para casi cualquier 
usuario). Evidentemente, para los programas destinados al público juvenil o 
infantil lo más aconsejable era el tuteo (y también para muchos juegos). Hasta 
ahora, esta era también una de nuestras reglas de oro para traducir el 
software de KDE.

En la actualidad, casi cualquier traducción de otros sistemas operativos (ojo, 
no hablo del software creado por terceras partes para esos sistemas 
operativos) se ha decantado por tratar al usuario de una forma más cercana (es 
decir, por el tuteo), pero sin llegar a pecar de una excesiva familiaridad, 
algo que también podría resultar irritante para muchos usuarios.


> En primer lugar, en España el infinitivo se usa de manera incorrecta como
> equivalente al imperativo de vosotros. Por ejemplo, en lugar de decir o
> escribir "corred", mucha gente, erróneamente, dice y escribe "correr",
> igual que el infinitivo. Pero, lo más importante, radica en que el uso del
> infinitivo, aunque aceptable en algunos contextos (como los encontrados en
> carteles informativos o de advertencia), es agramatical en muchos otros.
> Por ejemplo, suena mal que un mensaje o ventana diga (no es una cadena
> real):
> 
> "Crear carpeta para ejecutar la orden".
> 
> Ese "crear carpeta" se entendería como una opción en lugar de como una
> advertencia. Y si le agregásemos un "por favor", tampoco terminaría de
> sonar bien.

Totalmente de acuerdo. Usar el infinitivo en este contexto sería erróneo.


> El "usted" es, quizás, el único pronombre que comparten todos los
> hispanohablantes. Y, al menos a mi juicio, no creo que transmita distancia
> entre el usuario y el programa, sino que sirve para informar educadamente
> de algo. Un usuario español preferiría quizás un "tú", pero, como has
> señalado, en el Cono Sur se utilizaría el voseo y éste sería el que sonaría
> natural por allá.
> 
> 	En conclusión, votaría por ponernos de acuerdo para que todo el 
ecosistema
> de aplicaciones de KDE mantuviera una estructura coherente. Podríamos crear
> entre todos un glosario y unas reglas que cumplir. A modo de ejemplo, se me
> ocurre (si no se ha hecho ya) puntualizar la importancia de no abusar de
> las mayúsculas en cadenas del tipo "Crear Nueva Carpeta"; pues, en español,
> no se pone en mayúscula la primera letra de cada palabra en títulos
> compuestos por nombres comunes.

https://es.l10n.kde.org/faq.php#iquestQuesesodelaemcapitalizacinem
https://es.l10n.kde.org/normas_generales.php#usomayusculas

Esos dos enlaces son de nuestra web. ;-)

En nuestra lengua eso solo es admisible en títulos de libros y similares, pero 
no es algo que se suela usar a menudo. Bajo mi punto de vista, lo mejor es 
evitarlo (siempre lo hemos evitado en nuestro equipo).

Pero volviendo al tema que nos atañe (uso [incorrecto] del infinitivo para 
tratar al usuario), es cierto que suena mal (aparte de ser incorrecto, al 
menos en el mensaje de muestra). Ese «Crear primero el proyecto [...]» no 
queda bien. Un «Cree primero el proyecto [...]» sería correcto, aunque marca 
esa distancia de la que se hablaba en los mensajes de este hilo. Un «Crea 
primero el proyecto [...]» también es correcto, pero puede pecar de excesiva 
familiaridad. No es mi opinión, pero intento ponerme en el lugar de usuarios 
muy jóvenes y muy mayores (los dos extremos). A mí se me ocurre que para este 
tipo de mensajes se podría cambiar un poco la redacción para hacerlos más 
impersonales: «Es necesario crear primero el proyecto [...]». De este modo no 
se trata al usuario de tú ni de usted.

¿Y por qué está ese mensaje así? Bueno, las traducciones actuales han ido 
pasando de unos traductores a otros. Por norma general, el nuevo traductor se 
encarga de traducir todo lo que vaya apareciendo y, si tiene tiempo/ganas/
paciencia/etc., de revisar lo que ya estaba traducido. Como todos sabemos, 
esto último no siempre es posible. Por eso es bueno que cuando alguien detecte 
una mala traducción o una redacción que se puede mejorar lo comunique, como ha 
ocurrido ahora. En la actualidad, soy el encargado de la traducción de 
Lokalize, por lo que en cuestión de minutos corregiré ese mensaje. :-)

En cuanto a lo de si es mejor tratar al usuario de una forma o de otra, 
debemos tener en cuenta algunas cosas:

1. Hasta ahora, hemos tratado al usuario de usted (salvo las citadas 
excepciones de programas dirigidos al público infantil y algunos juegos).

2. Actualmente hay casi 330.000 mensajes en las traducciones de KDE (solo en 
la rama trunk), de los que están traducidos casi 300.000.

Lo que quiero decir es que, si decidimos cambiar el trato al usuario, primero 
tenemos que «corregir» lo que ya está traducido, que es una tarea inmensa. Lo 
que no me parece aceptable es mezclar ambos tratos en un mismo programa o en 
todo Plasma, por ejemplo.

Y deberíamos hablar sobre más cosas. He visto muchas traducciones que pecan de 
un uso redundante, por no decir excesivo, de formalismos que pueden sonar 
arcaicos e irritantes en la actualidad:

«¿Desea usted hacer A o B? Si elige usted A, vaya a X, por favor. Si elige 
usted B, vaya a Y, por favor.»

Por supuesto, no es un mensaje real, pero sí se parece a algunos que he visto. 
De entrada, voto por eliminar los «usted» y los «por favor». Se puede ser 
educado sin pecar de pedante con una fórmula mucho más simple: «¿Desea hacer A 
o B? Si elige A, vaya a X. Si elige B, vaya a Y». Creo que nadie se se 
sentiría ofendido por esta traducción (por la primera sí, por lo menos yo 
:-)).

En inglés, por suerte, se libraron de la lacra del trato de usted hace mucho 
tiempo. Cuando se usa «you» se refiere tanto a «tú» como a «usted» y nadie se 
siente ofendido por ello. Las formas arcaicas del usted (y de algunas formas 
verbales) se reservan en la actualidad para algunos escritos antiguos (casi 
siempre bíblicos). Si aún así se desea tratar formalmente («address formally», 
que es el equivalente a nuestro «tratar de usted») a una persona, siempre se 
puede añadir un «señor», «señora» o algo por el estilo a continuación. Por 
desgracia, nuestro idioma no ha evolucionado de una forma tan deseable. :-)

Un saludo,
-- 
Eloy Cuadra