<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:monospace,monospace;font-size:small"><br></div><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">On 28 February 2018 at 12:35, Ilmari Lauhakangas <span dir="ltr"><<a href="mailto:ilmari.lauhakangas@libreoffice.org" target="_blank">ilmari.lauhakangas@libreoffice.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">I am personally convinced that users do not know bug triaging is a thing and certainly not how much they could help developers by doing it. It would be very useful to test this by running a poll on <a href="https://blogs.kde.org/" rel="noreferrer" target="_blank">https://blogs.kde.org/</a> or somewhere.<br>
<br>
Questions could be something along the lines of<br>
"Did you know you can help KDE by analysing bug reports?"<br>
"Did you know you can <div class="gmail_default" style="font-family:monospace,monospace;font-size:small;display:inline">​​</div>analyse most bug reports with<div class="gmail_default" style="font-family:monospace,monospace;font-size:small;display:inline">​​</div> regular user skills?"<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
<br>
Ilmari<br></font></span></blockquote><div><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:monospace,monospace;font-size:small">My story is, more rules, more scared users ignore the BKO. A single thing worth having is not too many rules but editing feature for *wrong* or outdated bug comments that make understanding the report so hard. Many years have passed since the first request and this feature still requires physical SQL access to the database or so, not <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:small;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;word-spacing:0px;background-color:rgb(255,255,255);text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;float:none;display:inline">regular user skills</span>

 :) </div><div class="gmail_default" style="font-family:monospace,monospace;font-size:small">Consequence is that I avoid BKO for own reports and go for fully editable Phabricator tasks.</div></div><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div>regards, Jaroslaw Staniek<br><br>KDE:<br>: A world-wide network of software engineers, artists, writers, translators<br>: and facilitators committed to Free Software development - <a href="http://kde.org" target="_blank">http://kde.org</a><br>KEXI:<br>: A visual database apps builder - <a href="http://calligra.org/kexi" target="_blank">http://calligra.org/kexi</a><br>  <a href="http://twitter.com/kexi_project" target="_blank">http://twitter.com/kexi_project</a> <a href="https://facebook.com/kexi.project" target="_blank">https://facebook.com/kexi.project</a><br>Qt Certified Specialist:<br>: <a href="http://www.linkedin.com/in/jstaniek" target="_blank">http://www.linkedin.com/in/jstaniek</a></div></div></div></div></div>
</div></div>