<div dir="ltr"><div>Could this be converted into a "suggestion" that pops up when some one attempts to use this function.</div><div><br></div><div>I have up trying to import (and sadly did not search for a solution either)</div><div><br></div><div>Thanks<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, 8 Jun 2022 at 11:31, Olivier Croquette <<a href="mailto:ocroquette@free.fr">ocroquette@free.fr</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
  
    
  
  <div>
    <div>On 07/06/2022 22:42, Maik Qualmann
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      <pre>The problem is known, a system applet is running under Ubuntu/Gnome that 
occupies the USB port, so that another GPhoto2 can no longer access it. 
digiKam requires direct access and does not use the Gnome applet or under 
Plasma KIO.</pre>
    </blockquote>
    <p>Hi Mike,</p>
    <p>thanks for putting me on the right track. I found that a quick
      and easy workaround is to eject the device from the Gnome file
      browser before using the import function of digiKam. It is also
      possible to do it from the command line:</p>
    <p>gio mount --list</p>
    <p>gio mount --unmount mtp://...</p>
    <p>It would be nice to give users the hint, in the application
      and/or the FAQ. Ubuntu is a pretty common distribution.
      Apparently, the issue can also occur on other systems. Here is a
      proposal for the FAQ:</p>
    <p><br>
    </p>
    <h3 id="gmail-m_-6073675295685247117digikam-always-crashes-when-doing-xxxx-what-can-i-do-">digiKam
      sees my camera, but fails to access it<br>
    </h3>
    <p>When using the import function, you may see the device, but
      trying to access it leads to the following error message:<br>
    </p>
    <p>"Failed to connect to the camera: Please make sure it is
      connected properly and turned on".<br>
    </p>
    <p>Usually, this is because another application on the system is
      using the device already. Gnome (gvfs) is known to cause this
      issue. You can just eject the device in the Gnome file browser
      before using the import function of digiKam. In general, check
      what other software or parts of the operating system could use the
      device, and stop them.</p>
    <p><br>
    </p>
    <p>Olivier<br>
    </p>
  </div>

</blockquote></div>