<html>
  <head>

    <meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=ISO-8859-1">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    hello.<br>
    <br>
    i don't know what to do. i am a photographer and used to have an old
    xp computer, which has been replaced by an ubuntu 12.04  and a
    windows 7 machines. on windows xp i used the canon software with no
    problems. now none of the two machines will do the job. (the windows
    7 machine has a problem with drivers that it doesn't want to install
    and i am fed up with it, because i cannot find a solution anywhere.
    i even have purchased drivereasy to install the missing drivers, but
    even these program will not do it. if someone could help me out with
    this i would appreciate it a lot.)<br>
    <br>
    the ubuntu machine recognizes the cameras same as digikam, but as
    long as i want to access the image-files in the cameras, it pops up
    following message:<br>
    <br>
    <meta name="qrichtext" content="1">
    <p style=" margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px;
      margin-right:0px; -qt-block-indent:0; text-indent:0px;"><!--StartFragment-->"Failed
      to connect to the camera. Please make sure it is connected
      properly and turned on. Would you like to try again?"<br>
      <br>
      i have a canon eos 500D and an ixus115 HS. i have the same
      problems on both cameras on both computers. i have already tried
      it out on a third windows 7 computer. on this machine the computer
      recognizes each camera and installs the correct drivers
      automatically.<br>
      <br>
      i am not a computer-geek, but i am far enough to know that windows
      is everything but a user-friendly system, which has made my life
      more difficult for the past 20 years. about ubuntu i know that it
      is a much better and reliable system, however only if you know the
      technical background...<br>
      <br>
      i am new with ubuntu and fed up with windows, nevertheless most of
      the programs i use work just on windows. therefore i am looking
      forward to be able to use all the alternative linux programs, but
      since i don't understand most of it, i feel like stranded. i
      really need these applications to work as they should. i am really
      desperate. i hope somebody can help me out with this. <br>
      <br>
      looking forward for a reply from your side<br>
      kind regards<br>
    </p>
    <p style=" margin-top:0px; margin-bottom:0px; margin-left:0px;
      margin-right:0px; -qt-block-indent:0; text-indent:0px;"><br>
      javier<br>
      <!--EndFragment--></p>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
      charset=ISO-8859-1">
    <style type="text/css">
p, li { white-space: pre-wrap;</style><br>
  </body>
</html>